Обмен и возврат


Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Но при выявлении дефектов мы примем товар обратно. Вам нужно проверить внешний вид товара и комплектность при получении товара от курьера.

Для возврата товара, передайте его курьеру или вышлите по почте на адрес: ООО "ЛАВРАИ", 141402, г. Химки, Набережный проезд, д.2, корп. 2 оф.55. Если вы возвращаете уже оплаченный товар, мы вернем вам денежные средства на банковский счет в течение 10 рабочих дней после получения нами возвращенного товара.

Если вы уже вскрыли, повредили упаковку или использовали полученную косметику или парфюмерию и решили вернуть товар по собственным причинам, например, из-за индивидуальной непереносимости, товар возврату или обмену не подлежит.